常见问题

您的导览名额在抵达前已预留妥当，因此您只需在预订时间直接前往集合点，无需在售票处排队等候，也不必担心英语团是否还有空位。在夏季客流高峰日，英语导览往往最先约满，手握已确认的时段正是免去等候的关键。

是的。Hluboká Castle 仅限定时导览入场，因此您的门票对应特定英语导览时段，并非全天通用。我们为您锁定名额并告知时间；请提前15–20分钟抵达，以便团队召集时您已准备就绪。

线路一的英语导览，即“会客厅”——涵盖施瓦岑贝格家族的国事接待厅与宴会厅、镶板书房与军械库，以及埃莱奥诺雷公主的私人起居室。导览全程约一小时，由城堡导游带领穿行历史内室。

是的。我们专门为您预订英语导览时段。城堡内多数导览以捷克语进行，英语名额有限，这正是提前预订的关键所在——我们为您锁定英语团，让您无需空等下一班。

预订确认后，我们会将您的门票作为含二维码的手机电子票发送至您的邮箱。无需打印——在行程集合点出示手机即可。出发前，您还会收到一段5分钟的语音简史，方便提前聆听了解。

赫卢博卡城堡位于捷克布杰约维采以北约10公里处——驾车约15分钟，也可乘坐短途地区巴士或火车，再步行上坡抵达大门。从布拉格出发约140公里，驾车约两小时，或经捷克布杰约维采换乘火车与长途巴士抵达。

一号游览路线的导览行程约60分钟。还需加上从镇上步行上坡、探索梯台式花园与广阔的英式公园，以及从庭院拍摄白色塔楼的时间——大多数游客在赫卢博卡总共会度过半日时光。

国事厅内部的拍照受城堡管控，通常有所限制或需另行办理许可，请遵循导游的指引。城堡外观、庭院、塔楼与花园非常适合拍照，可自由使用相机。

适合。童话般的白色塔楼、兵器厅与宏伟厅室令孩子们着迷，周边公园也为他们在导览前后提供了奔跑嬉戏的空间。6岁以下儿童免费入场，无需门票；儿童票适用于6至17岁，青年票适用于18至24岁，成人票适用于25至64岁。

不需要。6岁以下儿童免费入场，您无需为他们预订任何票券，但在导览行程中他们须与您的团队同行。儿童票适用于6至17岁，青年票适用于18至24岁，成人票适用于25至64岁。

65岁及以上游客适用长者票价，城堡可能会在集合点要求您出示带有出生日期的带照片身份证件。请随身携带身份证件并选择对应的票种，确保顺畅入园。

春末和初秋最为理想——气候温和宜人，园林正值最葱郁或染上金黄的时节，游客也比七八月旺季稀少。若想体验最安静的导览，建议选择工作日的首班出发时段。城堡在盛夏旺季之外的周一通常闭馆。

可以。城堡周围的台地式花园和广阔的英式自然风景园均对外开放，可供漫步游览，经典的白塔照片正是在这片园地中取景拍摄。只有国事厅内部需要持导览门票参观，因此许多游客会将导览行程与园林中的悠长散步结合起来。

大件行李和背包不得带入历史内厅，但城堡内设有衣帽间，您可在导览开始前寄存。建议将行李箱和大件行李留在住宿处，不要带到城堡门口。

由于您的门票对应的是特定时段的英语导览，请谨慎选择日期和出发时间。所有预订一经确认即为最终订单；仅在极少数我们无法为您出票的情况下，才会办理退款。完整政策请参阅我们的条款。

不是。我们是为国际游客提供服务的独立旅行顾问服务。我们代您从官方售票处获取正规导览门票，并以您的母语处理预订事宜，为您锁定英语导览出发场次。所示价格已包含我们的服务费，如果您愿意，随时可以直接通过城堡购票。

所见即所付——我们尽可能以您的当地货币显示价格，并仅收取该金额，结账时无任何隐藏费用。通过安全页面使用银行卡支付。