Συχνές ερωτήσεις

Αυτό είναι εισιτήριο χωρίς αναμονή στην ουρά;

Η θέση σας σε μια ξενάγηση είναι εξασφαλισμένη πριν καν φτάσετε, οπότε κατευθύνεστε απευθείας στο σημείο συνάντησης της περιήγησης την προγραμματισμένη ώρα σας, χωρίς να περιμένετε στο ταμείο ελπίζοντας ότι θα υπάρχει ακόμα θέση σε αγγλόφωνη αναχώρηση. Τα πολυάσχολα καλοκαιρινά πρωινά, οι αγγλικές ξεναγήσεις γεμίζουν πρώτες, οπότε το να φτάσετε με επιβεβαιωμένη θέση είναι αυτό που σας γλιτώνει από την αναμονή.

Τι παίρνω πέρα από το εισιτήριο;

Έναν concierge. Κλείνουμε το εισιτήριό σας στο όνομά σας, ώστε να μην έχετε ποτέ να κάνετε με τον ιστότοπο κρατήσεων. Πριν πάτε, λαμβάνετε μια ενημέρωση για την επίσκεψη και ένα ηχητικό ιστορικό 5 λεπτών, και το εισιτήριό σας ξανά την προηγούμενη ημέρα. Αν χρειαστεί να αλλάξει κάτι — μια ημερομηνία, ένα όνομα, ένα πρόβλημα στην είσοδο — ένας πραγματικός άνθρωπος το τακτοποιεί με τον χώρο για εσάς, 24/7, στη γλώσσα σας.

Πρέπει να επισκεφτώ σε συγκεκριμένη ώρα;

Ναι. Η είσοδος στο Hluboká Castle γίνεται μόνο με ξεναγημένη επίσκεψη σε συγκεκριμένη ώρα, οπότε το εισιτήριό σας αφορά συγκεκριμένη αγγλόφωνη ξενάγηση και όχι ελεύθερη είσοδο όλη την ημέρα. Εξασφαλίζουμε τη θέση σας και σας στέλνουμε την ώρα· παρακαλούμε να προσέλθετε 15–20 λεπτά νωρίτερα, ώστε να είστε έτοιμοι όταν κληθεί η ομάδα.

Τι περιλαμβάνεται στο εισιτήριο;

Η ξενάγηση στα αγγλικά στον Κύκλο Ι, τις Αίθουσες Υποδοχής — τις κρατικές αίθουσες υποδοχής και τραπεζαρίας της οικογένειας Schwarzenberg, τη δρύινη βιβλιοθήκη και την οπλοθήκη, καθώς και τα ιδιωτικά διαμερίσματα της Πριγκίπισσας Eleonore. Η ξενάγηση διαρκεί περίπου μία ώρα και πραγματοποιείται από ξεναγό του κάστρου μέσα στους ιστορικούς χώρους.

Η ξενάγηση είναι πραγματικά στα αγγλικά;

Ναι. Σας κλείνουμε συγκεκριμένα σε αναχώρηση με αγγλόφωνο ξεναγό. Οι περισσότερες περιηγήσεις στο κάστρο γίνονται στα τσεχικά και οι διαθέσιμες θέσεις στα αγγλικά είναι περιορισμένες — γι' αυτό ακριβώς έχει σημασία η εκ των προτέρων κράτηση: κρατάμε την αγγλόφωνη περιήγηση για εσάς, ώστε να μην περιμένετε για την επόμενη.

Πώς και πότε θα λάβω το εισιτήριό μου;

Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, στέλνουμε το εισιτήριό σας στο email σας ως κινητό εισιτήριο με κωδικό QR. Δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα — απλώς δείξτε το από το κινητό σας στο σημείο συνάντησης της περιήγησης. Θα λάβετε επίσης μια σύντομη ηχητική ιστορική αναδρομή 5 λεπτών για να την ακούσετε πριν ξεκινήσετε.

Πώς θα φτάσω στο κάστρο;

Η Χλούμποκα ναντ Βλτάβου βρίσκεται περίπου 10 χλμ βόρεια του Τσέσκε Μπουντεγιόβιτσε — περίπου 15 λεπτά με το αυτοκίνητο, ή με σύντομη διαδρομή με το περιφερειακό λεωφορείο ή τρένο, και στη συνέχεια με τα πόδια ανηφορικά μέχρι την πύλη. Από την Πράγα απέχει περίπου 140 χλμ, περίπου δύο ώρες με το αυτοκίνητο, ή με τρένο και πούλμαν μέσω του Τσέσκε Μπουντεγιόβιτσε.

Πόσο διαρκεί η επίσκεψη;

Η ξενάγηση «The Circuit I» διαρκεί περίπου 60 λεπτά. Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για την ανάβαση από την πόλη, την εξερεύνηση των κήπων σε αναβαθμίδες και του τεράστιου αγγλικού πάρκου, καθώς και για φωτογραφίες των λευκών πύργων από τους χώρους του κάστρου — οι περισσότεροι επισκέπτες αφιερώνουν συνολικά μισή ημέρα στο Hluboká.

Επιτρέπεται να βγάλω φωτογραφίες στο εσωτερικό;

Η φωτογράφηση εντός των αιθουσών υποδοχής ελέγχεται από το κάστρο και συχνά υπόκειται σε περιορισμούς ή απαιτεί ξεχωριστή άδεια, γι' αυτό παρακαλούμε να ακολουθείτε τις οδηγίες του ξεναγού σας. Ο εξωτερικός χώρος, οι αυλές, οι πύργοι και οι κήποι είναι υπέροχοι για φωτογράφηση και είναι πλήρως ανοιχτοί στον φακό σας.

Είναι το Κάστρο του Χλούμποκα κατάλληλο για παιδιά;

Ναι. Τα παιδιά μαγεύονται από τους παραμυθένιους λευκούς πύργους, την οπλοθήκη και τις μεγαλοπρεπείς αίθουσες, ενώ το περιβάλλον πάρκο τους δίνει χώρο να τρέξουν πριν ή μετά την ξενάγηση. Τα παιδιά κάτω των 6 ετών εισέρχονται δωρεάν και δεν χρειάζονται εισιτήριο· το παιδικό εισιτήριο καλύπτει τις ηλικίες 6–17, το εισιτήριο νέων καλύπτει τις ηλικίες 18–24 και το εισιτήριο ενηλίκων καλύπτει τις ηλικίες 25–64.

Χρειάζονται εισιτήριο τα παιδιά κάτω των 6 ετών;

Όχι. Τα παιδιά κάτω των 6 ετών εισέρχονται δωρεάν και δεν χρειάζεται να κλείσετε κάτι γι' αυτά, αν και σε μια ξενάγηση πρέπει να παραμείνουν με την ομάδα σας. Το παιδικό εισιτήριο ισχύει για ηλικίες 6 έως 17 ετών, το εισιτήριο νέων για ηλικίες 18 έως 24 ετών και το εισιτήριο ενηλίκων για ηλικίες 25 έως 64 ετών.

Πρέπει οι ηλικιωμένοι να αποδείξουν την ηλικία τους;

Η τιμή για ηλικιωμένους ισχύει για επισκέπτες ηλικίας 65 ετών και άνω, και το κάστρο μπορεί να ζητήσει να δει ταυτότητα με φωτογραφία που να δείχνει την ημερομηνία γέννησής σας στο σημείο συνάντησης. Έχετε μαζί σας ταυτότητα και επιλέξτε τον αντίστοιχο τύπο εισιτηρίου για να διατηρήσετε την είσοδο ομαλή.

Ποια είναι η καλύτερη εποχή για να επισκεφθείτε;

Η άνοιξη προς το τέλος της και οι αρχές του φθινοπώρου είναι ιδανικές — ήπιος καιρός, το πάρκο στο πιο πράσινο ή να χρυσίζει, και λιγότερος κόσμος από την αιχμή Ιουλίου–Αυγούστου. Για τις πιο ήσυχες ξεναγήσεις, στοχεύστε στις πρώτες αναχωρήσεις του πρωινού μια καθημερινή. Το κάστρο είναι γενικά κλειστό τις Δευτέρες εκτός υψηλής καλοκαιρινής περιόδου.

Μπορώ να περπατήσω στο πάρκο και στους κήπους χωρίς εισιτήριο ξενάγησης;

Ναι. Οι αναβαθμίδες κήποι γύρω από το κάστρο και το μεγάλο αγγλικό τοπίο πάρκο είναι ανοιχτά για περιήγηση με τα πόδια, και η κλασική φωτογραφία των λευκών πύργων λαμβάνεται από τους χώρους. Μόνο τα κρατικά εσωτερικά απαιτούν εισιτήριο ξενάγησης, γι' αυτό πολλοί επισκέπτες συνδυάζουν την ξενάγηση με έναν μεγάλο περίπατο στο πάρκο.

Υπάρχει μέρος να αφήσω τσάντες;

Οι μεγάλες τσάντες και τα σακίδια δεν επιτρέπονται στα ιστορικά εσωτερικά, αλλά υπάρχει γκαρνταρόμπα στο κάστρο όπου μπορείτε να τα αφήσετε πριν από την ξενάγησή σας. Αφήστε βαλίτσες και μεγάλες αποσκευές στο κατάλυμά σας αντί να τις φέρετε μέχρι την πύλη.

Μπορώ να αλλάξω γνώμη μετά την κράτηση;

Επειδή το εισιτήριό σας αφορά συγκεκριμένη αγγλόφωνη ξενάγηση σε καθορισμένη ώρα, παρακαλούμε επιλέξτε με προσοχή την ημερομηνία και την αναχώρησή σας. Όλες οι κρατήσεις είναι οριστικές μόλις επιβεβαιωθούν· η μόνη εξαίρεση είναι η πλήρης επιστροφή χρημάτων εάν ο διοργανωτής ακυρώσει την επίσκεψή σας. Δείτε τους όρους μας για την πλήρη πολιτική.

Είστε το επίσημο εκδοτήριο εισιτηρίων του κάστρου;

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία concierge για διεθνείς επισκέπτες. Εξασφαλίζουμε γνήσια εισιτήρια ξεναγήσεων για λογαριασμό σας από το επίσημο ταμείο και αναλαμβάνουμε την κράτηση στη δική σας γλώσσα, εξασφαλίζοντάς σας μια αναχώρηση στα αγγλικά. Η αμοιβή της υπηρεσίας μας περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται.

Σε ποιο νόμισμα χρεώνομαι;

Η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε — τη εμφανίζουμε στο τοπικό σας νόμισμα όπου είναι δυνατόν και χρεώνουμε ακριβώς αυτό το ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα σε ασφαλή σελίδα.